Otenet.gr – Καινούργια home page

Προφανώς πολλοί από εσάς θα είχατε την ευκαιρία να δείτε την καινούργια home page του Otenet.gr

Otenet

Ασχέτως, αν είστε γυναίκα και σας ενοχλεί η αισθητική της….

ή

κάποιο παιδάκι που ψάχνει κάτι στο μεγάλο Ελληνικό portal….

ή

κάποια γιαγιά που μπήκε για πρώτη φορά στο internet, και ο browser της είναι default στον πάροχο…

πΟΤΕ, πΟΤΕ, πΟΤΕ ξανά!!!

Στις 27 του Φλεβάρη, παίρνω τηλέφωνο στον πΟΤΕ, για να κάνω αίτηση μεταφοράς των 2 τηλεφωνικών γραμμών της εταιρείας, γιατί μετακομίζουμε. Στην ερώτηση της κοπελίτσας… ‘πότε θέλετε να γίνει?’… η απάντηση μου είναι απλή και περιεκτική…. ‘όποτε μπορείτε μέσα στις επόμενες 10 μέρες, αρκεί να μείνω χωρίς τηλέφωνο, για όσο μικρότερο διάστημα γίνεται!’.

Η κοπελίτσα, μου κλείνει ραντεβού την Δευτέρα 5 Μαρτίου, αλλά μου λέει να πάρω τηλέφωνο της Παρασκευή 2 Μαρτίου, να το επιβεβαιώσω.

Πράγματι, την Παρασκευή 2 Μαρτίου, παίρνω τηλέφωνο στους τεχνικούς για να το επιβεβαιώσω, αλλά guess what… η αίτηση μου ακόμα προωθείται!!! Προτροπή της νέας τηλεφωνήτριας? ‘Πάρτε ένα τηλέφωνο την Δευτέρα, να βρούμε μια άλλη ημερομηνία‘. Εννοείται ότι στο σχόλιο μου…. ‘δεν μπορώ να μείνω χωρίς τηλέφωνο, για μεγάλο διάστημα, γιατί είμαι εταιρεία‘… η απάντηση είναι η κλασσική…. ‘μην ανησυχείτε θα το φροντίσουμε‘. Και μου δίνει ραντεβού για την Παρασκευή το πρωί (9 Μαρτίου).

Δεν προλαβαίνουν να περάσουν 10 λεπτάκια από την τηλεφωνική μου επικοινωνία, και ως εκ θαύματος δεν έχω τηλέφωνο!!!!!! Παίρνω τηλέφωνο στις βλάβες και εκεί έρχεται το σοκ…. ‘Κύριε μου, δεν έχετε βλάβη. Έχετε κάνει αίτηση φορητότητας, και σας το έχουμε κόψει για να το μεταφέρουμε!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!’

Να περιγράψω το πανηγύρι που ακολούθησε?

Τηλέφωνο πάλι στους τεχνικούς…. ‘α. δεν μπορούμε να το ξανανοίξουμε, β.δεν υπάρχει ελεύθερη ημερομηνία πριν την Παρασκευή‘….. ‘α. είμαστε εταιρεία, υπάρχουν τόσα άτομα εδώ μέσα και δεν γίνεται να δουλέψουμε μια εβδομάδα χωρίς τηλέφωνο. και β. δώσε μου το τηλέφωνο κάποιου προϊστάμενου να βρούμε μια λύση‘….. Εννοείται ότι τα τηλέφωνα 210 8399210 και 8399220 που είναι οι προϊστάμενοι ΔΕΝ τα σήκωσε ποτέ κανένας, παρά το γεγονός ότι προσπάθησα να τα καλέσω περισσότερες από 20 φορές έκαστο. Και οι υπόλοιποι λεβέντες που βρίσκονται μέσα στο γραφείο.

Δεν ξέρω αν βγάζουν νόημα αυτά που γράφω, αλλά είναι προϊόν πολλών νεύρων και απίστευτης χολής, προς το οργανισμό που καθυστερεί εσκεμμένα την τεχνολογική ανάπτυξη του τόπου μας.

Παρόλα αυτά, προς πληροφόρηση σας, έχω ήδη ξεκινήσει νομικές διαδικασίες κατά του οργανισμού για διαφυγόντα κέρδη (και άλλες μαλακίες που προσθέτουν οι δικηγόροι) καθώς επίσης και κατά των προϊσταμένων που καρπώνονται τα ωραία λεφτάκια τους, χωρίς να δουλεύουν.

Δεν έχω διάθεση να γράψω τίποτα άλλο.

Interactive Marketing: Τι λένε οι ίδιοι οι πρωταγωνιστές…

Ο εκδοτικός όμιλος Μπούσσια, κυκλοφόρησε μια καινούργια σειρά ενθέτων, τα Special Reports. Την ‘αρχισυνταξία’ ανέλαβε ο μαιτρ του είδους, Περικλής, γνωστός στην ψηφιακή κοινωνίας μας και ως uroborus

Το θετικό της κίνησης είναι, ότι για πρώτη φορά, δεν υπάρχει πλαίσιο ερωτήσεων, οπότε ο κάθε συμμετέχων αναλύει την κεντρική ιδέα του εκάστοτε special report. Το αρνητικό της κίνησης είναι, ότι κάποιοι συμμετέχοντες δεν την κατάλαβαν ως μια κίνηση ανάλυσης μιας έννοιας, αλλά σαν μια κίνηση εταιρικής προβολής.

Το πρώτο special report που επικεντρώνεται στο Interactive Marketing μπορεί ο οποιοσδήποτε ενδιαφερόμενος να το βρει εδώ, και θα συμβούλευα όλους τους χρήστες, όταν βρουν χρόνο, να το διαβάσουν (ή έστω να του ρίξουν μια ματιά), για να γνωρίσουν πως αντιλαμβάνονται και τι έχουν στο μυαλό τους για το internet, κάποιοι marketers.


Θα χώριζα τις απόψεις των συμμετεχόντων, σε δυο βασικές κατηγορίες. Στις εμπορικές και στις φιλοσοφικές. Οι δεύτερες μου άρεσαν πολύ. Σε αντίθεση, οι πρώτες ήταν μεγάλα και κουραστικά advertorials. Περισσότερες απόψεις και σχόλια για το εν λόγω report , θα διατυπωθούν (φαντάζομαι) στο blog του Uroborus, οπότε…. μπορούμε να αναμένουμε μπόλικο αίμα, φωνές, και άλλα τέτοια….. (υπερβάλλω, δεν είναι έτσι ο χώρος μας) :op


Διαβάζοντας το report, κράτησα κάποια αποσπάσματα από τις απόψεις των συμμετεχόντων. Τα παραθέτω:

Τάκης Βάμιαλης

Έχω ήδη τρομάξει βέβαια στην ιδέα ότι για το 1% του budget, έχω ότι πληροφορία ζητήσω και μάλιστα με πιστοποιημένες μετρήσεις, ενώ για το 99% του budget έχω κάποιες εκτιμήσεις και σε μερικά μέσα δεν έχω τίποτα. Αλήθεια πως μετριέται το Outdoor; Μάλλον με ελπίδες και σιγουριά. Με την ελπίδα ότι «θα πάει καλά» και τη σιγουριά ότι είδε την καμπάνια το αφεντικό μου και δεν κινδυνεύω με απόλυση.

Πάνος Σαμπράκος

Έτσι, ενώ στο παρελθόν μπορούσε κανείς να επενδύσει όλο και μεγαλύτερα ποσά στις παραδοσιακές μορφές διαφήμισης με στόχο τη μεγαλύτερη κάλυψη και επανάληψη, θα διαπιστώσει ότι σήμερα αυτό που μετρά περισσότερο είναι ο βαθμός εμπλοκής και αλληλεπίδρασης μεταξύ της μάρκας και του καταναλωτή που καταφέρνει να πετύχει η επικοινωνία. Μια επικοινωνία που θα πρέπει εκ των πραγμάτων να πάψει να στηρίζεται στο «interruption» των παραδοσιακών μέσων και να επικεντρωθεί στο «interaction» με τον καταναλωτή.

Αντώνης Λυραντωνάκης

Μιας πανευρωπαϊκής έρευνας σε επιχειρήσεις που «έτρεξε» το 2006 το European Interactive Advertising Association (www.eiaa.net) και σύμφωνα με την οποία στο ερώτημα «What Impact has online advertisement had on the following of your business?» προκύπτουν τα παρακάτω ποσοστά στις αντίστοιχες αξίες μιας επιχείρησης:
■ Customer Acquisition 66%
■ Sales 70%
■ Intent to Purchase 77%
■ Brand Effect 63%
■ Brand Awareness 63%
■ Brand/Product Attributes Recall 60%
■ Advertising Recall 57%
■ Profitability 44%
■ Market Share 40%

Ορισμένα εξίσου ενδιαφέροντα στοιχεία αυτής της έρευνας είναι ότι από τους ερωτηθέντες:
■ το 74% θεωρούν το internet βασικό μέσο της διαφημιστικής τους στρατηγικής,
■ το 78% μπόρεσαν να πλησιάσουν συγκεκριμένα κοινά τα οποία δεν ήταν εύκολο να τα προσεγγίσουν με διαφορετικό τρόπο,
■ το 80% θεωρούν ότι η αύξηση της διείσδυσης της ευρυζωνικότητας (ADSL, IPTV) θα κάνει το Internet ακόμα πιο ελκυστικό,
■ το 64% των διαφημιζομένων θεωρεί ότι η γλώσσα και η τεχνολογία που χρησιμοποιούνται για την online διαφήμιση δεν αποτελεί αποτρεπεπτικό παράγοντα πλέον γι’ αυτούς.

Ελένη Κίτρα

Το βασικότερο συστατικό προς αξιοποίηση είναι να αποκτήσει κανείς τη «Συναίνεση του Καταναλωτή». Permission is the key. Και τότε η έννοια του one to one communication που σήμερα παρά ποτέ αποκτά την πραγματική του υπόστασή μας προγυμνάζει στην ανάπτυξη του integrated marketing.
Στο στρατό λένε πως «o παλιός είναι αλλιώς αλλά ο νέος είναι ωραίος». Διαλέγουμε και παίρνουμε. Κάποτε αναρωτιόμασταν αν πρέπει να επενδύσουμε στα Digital Media. Σήμερα η ερώτηση είναι «πώς και πόσο».

Οδυσσέας Ντότσικας

Φανταστείτε το internet χωρίς μηχανές αναζήτησης, την εμπειρία χρήσης του Amazon χωρίς τα Customer Reviews, τις αγοραπωλησίες από το emarket.gr χωρίς την αξιολόγηση του κάθε συναλλασσόμενου από τους άλλους.
Κοινή συνισταμένη; Η αυξανόμενη σημασία της συλλογικής γνώμης των πολλών ως το απόλυτο φίλτρο μέσω του οποίου εγώ ως μονάδα, αποφασίζω τι θα διαβάσω, τι θα ακούσω, και τι θα αγοράσω σε ένα πολυσύνθετο κόσμο με άπειρα μηνύματα. Πλέον η δύναμη του Διαφημιστή, Διαφημιζόμενου, Μέσου δεν είναι και τόσο σημαντική. Ο μέσος καταναλωτής έχει μεγαλύτερη δύναμη.

Παύλος Κοκκινίδης

Προκειμένου λοιπόν να προσεγγίσουμε το φαινόμενο web2, αλλά και το μέλλον του internet, ανεξάρτητα από την ονομασία και τη …version του, θα πρέπει επιτέλους να κατανοήσουμε και να αγκαλιάσουμε τη φύση του μέσου και του κοινού του, κάτι που η αγορά επικοινωνίας φαίνεται να δυσκολεύεται μέχρι σήμερα να
πράξει, παρά τα αυξανόμενα budgets στο internet.

Μιχάλης Ναυπλιώτης

Τα παραδοσιακά web sites αντικαταστάθηκαν από τις ζωηρές online κοινότητες, οι εταιρίες που καινοτομούσαν εσωτερικά υπερκεράστηκαν από τα open projects, τα blogs έγιναν το πλανητικό καφενείο. Οι πλατφόρμες open software μας χάρισαν τον Apache, το Linux, τη MySQL, τον Firefox, το Open Office. Και σαν να μην έφθαναν αυτά οι φιλοσοφίες «Being Open», «Peering» και «Sharing» ξεπέρασαν ήδη τα κλασικά σύνορα του Web.

Τα προαναφερθέντα νομίζω ότι συνοψίζουν αρκετά καλά την δυναμική του Interactive Marketing.


Θα προχωρήσω με μερικές απορίες, που θα έλεγα ότι είναι θεωρητικές, μιας και δύσκολα θα πάρω απάντηση… Άντε και μερικές διαπιστώσεις…

1. Δεν έχουν ζηλέψει, οι υπόλοιπες μεγάλες διαφημιστικές την τεράστια επιτυχία της Bold Ogilvy, μέσω της OgilvyOne, και την ηγεμονική θέση της στην διαδραστική διαφήμιση? (να υπενθυμίσω ότι στο report, υπάρχουν 2 απόψεις ανθρώπων που εργάζονται ή εργάστηκαν για την εταιρεία, κάτι που δείχνει ότι η εταιρεία το έχει ψάξει πολύ το θέμα…)
2. Γιατί μόνο ο Πάνος έχει blog?
3. Θα προτιμούσα την άποψη της Μαρίας της Τζάννου από την Forthnet.
4. Πάνω από 200 λέξεις, δεν γράφεται advertorial. Αν ξεπερνάει τις 500, γίνεται (κουραστική) δυσφήμιση και εγωκεντρισμός.
5. Το top-3 μου είναι του Πάνου, του Οδυσσέα και της Ελένης (ας μου επιτρέψουν τον ενικό). Επειδή όμως ξέρω τους δυο πρώτους, νικήτρια ανακυρήσω την Ελένη. Κόσμημα η άποψη της.

Το αποτέλεσμα της Caipirinha*

ronnie….

Πως να τρέξεις μετά, αγόρι μου?

Σαν το κακομοίρη τον Ronaldo, θα γίνεις και εσύ… Μόνο που ο άλλος ο μπαλαδόρος (κατ’ εμέ, ο καλύτερος όλων των εποχών), δεν σταματάει να βρίσκει δίχτυα, όσο χοντρός και αν γίνει…

* Η Caipirinha είναι το εθνικό Βραζιλιάνικο ποτό και φτιάχνεται με Cachaca (κασάσα). Η παραλλαγή της, που πολλοί ‘barmen‘ λένε ότι ξέρουν να φτιάχνουν, βάζοντας βότκα (!!!) … ονομάζεται Caipiroska!